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分享·交流·融合 ——富康高管沙龙第一期开堂

  2017年7月9日晚19:30,富康实业集团第一期高管沙龙在梦乐城购物中心二区二楼VIP室迎来关于“团队”话题的讨论。沙龙正式开始前,各位与会高管一起重温了集团企业学问、廉政守则、相关制度,观看了关于团队凝聚力和实行力的《亮剑》视频。


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  本期高管沙龙围绕如何做好团队建设展开,原本计划两小时的沙龙,进行了三小时交流,一起来看看大家各位管理者的精彩分享。【温馨提示,阅读本文约需20分钟~~~~文末有惊喜~~~~】

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兴义国际生态城项目工程总监  杨兴树

  先从《亮剑》这部剧说起吧,当时确实看了很多遍。就我个人来讲,比较看重这种开门见山的风格,干事不啰嗦,干脆利落。拿大家工程管理来说,要能吃苦耐劳,一心一意扎在工地上。在工地上干的团队,技术上差一点可以学,学问上差一点可以勤奋弥补,态度很重要。反过来如果技术很强,却天天打牌喝酒、不务正业,这样的人我相信也不是企业所需要的。

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文旅城项目副总经理  潘雷

  我注意到了一个细节,就是李云龙在要枪的这个情节上,李云龙说了这句话,你不能给我这么多紧箍咒,这个说明什么呢,说明管理团队既要给他目标,同时要给他授权,这样你的下属才能发挥出他的才干,否则你目标给他了,又给他这么多规矩,他一定完成得不是那么理想,所以我看了这个视频很有感触,除了字幕之外,台词我也注重了一下;第二从管理下属这方面,我个人的体会是,记得上次王总分享的那个视频,看了那个运动员如何克服困难,但是我更多关注的是他的教练,一直在旁边陪伴着他,一直在旁边给予他鼓励和支撑,这也是一个领导者应该具备的素质,对下属更多的是鞭策和激励,在管理下属过程中,既要有严格的纪律、管理制度,同时也要给下属除了手把手的教,可能更多的是激励。对下属工作的不足之处呢,大家不要笼统而盖之的去批评他们,而更多的是指出一些具体的东西,让他心服口服,让下属在工作当中,即使碰到错误,在改正错误的时候,他会心情很愉快,否则你只跟他说他做错了,不说错在哪里,下属在被指出错误的时候,就会带有一种抵触情绪;另外,作为一个管理团队的领导者,以身作则是必须的,所谓上梁不正下梁歪,我觉得管理者在方方面面都应该做到事在人前,做好榜样。

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集团客服中心副总监  冯鹏

  我2011年实习的时候进的企业,2012年以后在跟蔡姐做客服这一块的工作,一直都是蔡姐在带着我干,我一直把自己在团队中定位成榜样的角色,不管是业务技能也好,还是做事情的态度也好,都希翼自己能成为一个榜样,因为我年纪小,在管理的过程中,尤其在遇见一些年长经验比较丰富的前辈时,大家还是要学习别人先进的,做得好的,所以一直要把自己塑造成榜样的角色,不管是业务上,还是做事情的态度,我必须要有自己标杆的东西出来,别人干得好,我要向他学习,然后比他干得更好,这是我的一点感受。

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集团客服中心总监  蔡娟

  我是2000年进入企业的,当时是企业公开招聘,通过笔试、面试,我这一批当时是招40、50个人,上岗前还被企业安排到当时的财校去培训了差不多两个月,正式上岗是4月份。当时企业正在发展,我是唯一一个被分到装修材料部的,当时那个部门就只有5个人,有两个司机是送货的,有一个收银,有一个稍微年长一点的,大家称她为黄姐,她带我。其实当时进企业很侥幸,考试的时候出了一个题目,要说说你对富康企业的认识是什么,报名的时候,一个老总给了我一张名片,名片后面有一个企业的经营范围,我就留意了一下,所以在考试的时候我就把那个经营范围写下来了。被分到装修材料部以后,装修材料对于我来说是一个完全没有接触过的行业,那两个大姐就带我,其实不是系统的带,反正就是教你这个是什么,那个是什么,就全靠你自己去学,没有一个具体培训的东西,就全靠你自己去摸索,我每天就随身带一支笔,一个本子,跟着她们后面偷师学艺,经过一段时间的努力,我第一次到管理岗位是门店扩展,把2楼做了一个家具品牌,当时这个部门连我6个人,我是部门的经理,我带的团队就是负责卖这个品牌的家具,所以第一次接触这个东西的时候,我就是从当初带我的那两个大姐,从他们年长的同事身上学习,他们能够传授给你的是生活上的经验,工作上的话,他们可能只是告诉你怎么样做。自己带团队以后,我认为,首先就是要信任自己的队友,要很真实的对待你这个团队的成员,要把他们当成你的兄弟姐妹,用心去对待他们,他们才能和你凝聚在一块,现在很多时候,当初和我一起打拼专卖店的这几个同事,也是五个女生,现在这么多年,大家一直保持联系。后来到了时代广场,那时候团队就比较大了,渊总和我在一块,那时候团队大,压力也很大,也是在摸索当中做这些事情,那时候更多的是需要一些专业上的学习,对自己的要求也更严格,大家是第一个到办公室,从来不迟到,但是大家是走得是最晚的一个,这个肯定是榜样的力量在这里,所以对于我来说,我更多分享的是,在一个团队里面,更多的是沟通、交流,有些事情并不是大家想象的那么简单,更多的是你要对你的团队有要求,他们才能更好的去完成你的目标。

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集团人力资源经理  张明凯

  刚才看了这个视频,我就结合我的工作说说我的感受,我认为,在人力资源这块来说,更多的是服务,服务企业的每一个人。从一个员工招聘面试时的了解,到是否合适这个岗位,到进入岗位后的成长,人力资源要做一系列的服务工作。比如说:大家在招聘过程中,大家需要招聘这个集团的某某副总监,与这个副总监沟通,他的常识面也好、岗位技能也好,要具备一个这样的条件、具备这样的能力,这是在招聘的过程中。那么后续比如说大家招聘的人员进来以后,整个入职程序的办理,后续的培训、考核等等方方面面的工作,都需要人力资源部门去提供服务。作为我本人来说,进入企业的时间比较短,去年的10月份加入富康的,在富康之前在三家企业从事过人力资源方面的服务工作,进入富康我感到很荣幸,能够与这样一个团队共同发展、共同进步,在各个领导的带领和引导下,我相信富康的未来,会给予大家年轻人更广阔的空间与平台!

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集团办公室副主任  陈丽娟

  我觉得带团队的话,情感上要有凝聚力,目标上要有联盟的力量在一起,在利益上一起共享最重要。以及要有一个很好的气氛,不能让工作人员很压抑,沟通也很重要,要沟通好了,才能发挥更好。团队定制一个目标,心有多大,力量就有多大,所以团队一定要制定一个强劲的目标,再有一个量化的时间节点,但在发展的过程当中,朝着目标发展的道路应该是很困难的,困难的同时,很多工作人员会能者多劳,有一些同事很辛苦,大家这些领导更应该去鼓励他们,激励他们,因为我自己就有这个亲身经历,我来到企业的第一个领导就是杨龙总,在工作当中他的确很严厉,在一个陌生的城市,有一个领导能够向你指出你的错误,是很难得的。所以接受完批评,回到家后,必须认认真真把工作干好。在工作当中,没有一个领导教我怎么做的话,没有一个方向,还是很难做的,我只能靠多问,多打扰领导,才能找到最终的方向,团队最重要的还是有领导的鼓励、激励,才能往前走,当我下属有困难时,告诉他一个好的方向,是很重要的,实行力也很重要,不然你做什么都很困难。

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集团品牌中心总经理  郑金涛

  我个人的看法就是,作为一个团队,要有一个统一的目标和愿景是最重要的,因为只有大家大目标是一致的,愿景是一致的,才能拧成一股绳去实现目标。要把团队的人带好,我个人认为要让他们在工作当中找到成就感,当然,专业能力可能有高低之分,不会的可以教,但是心态很重要,认真做事很重要。

  这里给大家分享两个小故事。这次央视下来采访,其中采访了工会主席陈付琴总,导演在和她自由沟通的时候,她讲了很多工作的细节,她说她从十八岁就开始进企业,她在企业呆了十八年,相当于整个青春都献在了企业,她讲她刚到企业的时候,那时候企业还在做家居建材,自己一个女孩子都跟着去送货,后来领导觉得这个小女孩很灵活,就让她去学电脑,电脑学了没几天,就问她会不会打字,然后就开始在办公室负责接待,后来做办公室副主任,她一步一步就这样走过来的,从头到尾陈总表达的对企业的感情也好,对企业的感恩也好,是发自内心肺腑的;另外一个就是在采访物业企业龙英经理时,龙英是2013年进入企业的,当时龙英的丈夫发生了一个意外,她也没跟别人说 ,当时是需要复印一份丈夫的病历,她拿到办公室复印的时候,办公室的人就知道了这个事,知道这个事以后就向企业反映,后来集团员工互助基金给予了她资助。龙英在企业这几年几乎年年优秀,对企业的感情也很深。这两个小故事,结合到今天大家的“团队”话题,我想,一个企业拥有什么样的团队,跟这个企业的企业学问和企业精神是息息相关的。

  我大学学的旅游管理,2004年刚毕业的第一份工作在当时的马岭河峡谷。当时我的部门经理是浙江人,刚上班的两件事情让我印象深刻。第一天大家经理让大家每天要走两次峡谷,每一条步道都要走到,但并没有告诉我为什么要走。一周后,经理让我写一份“景区卫生监控管理办法”,我就明白了他为什么要让我去走每个角落,其实是在考验我用不用心。第二次,经理让我只要有客人来漂流,每天我至少要陪着漂一次,大家知道马岭河峡谷的漂流是很惊险的,两个星期后,经理让我拟写一份“漂流服务流程和安全须知”。为什么分享这个经历呢,当时的经理有一句教导的话让我印象很深刻,“任何事情,我教你再多,不如让你自己去做一次,只有你自己用心去做了,你才知道怎样才能把这个事情做好”。

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集团办公室主任  周鹏

  我来企业,从内心来说,是“魅力”吸引了我。一个是董事长的个人魅力,一个是企业未来发展的魅力。我个人觉得,每个人在管理团队当中,要以什么心态去适应工作、团队和发展前景?我认为要有四心,第一是“忠心”、第二是“公心”、第三是“私心”、第四是“放心”。忠心很容易理解,要忠诚于老板,忠诚于企业,忠诚于团队,有忠心耿耿的信念,才是做好事,管好事的基础,才是在企业立足下去的根本、根基;大家做事也好,为人也好,必须处在“公心”的基础上才能做好,不是为了自己,是为了团队,为了企业,才能办好事,更好、更快的解决问题;关于“私心”,这里要说的不是大家一般意义上理解的“私心、私欲”,我想讲的,是必须为这个团队的发展着想,为你的团队争取待遇,无论是在什么团队,你必须要为这个团队的发展负责,待遇也好,培养也好,引导也好,要想着为你的团队成员规划他们的未来;放心,就是让领导放心,放心你的做事,你的做人,让团队的人、身边的人放心,另外一个是让朋友和家人放心,对你的身体放心,人的身体和健康是第一位的,有了好的身体,才能更好的投入工作。所以大家要引导积极健康的生活方式。

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兴义国际生态城项目总经理  王晓东

  作为团队的领头人,第一是了解下面的情况,团队人很多,每个部门也不一样,那么站在员工的心态上来说,有两个需要解决的问题,第一个就是待遇,第二是氛围。在团队里面,氛围好工资也好,那员工就很喜欢也很愿意干。所以作为干部、领导,就要解决这两个事情,如果是这两个当中,氛围很好,工资低一点,他也愿意干,也愿意合作,也愿意努力。大家作为领导,如果将员工关心的这两个问题解决得很透,很彻底的时候,他就很努力的去做事情,去完成工作,所以团队的氛围很重要。待遇方面,给员工一个职业发展的过程,先不要给他起点太高,让他有一个晋升空间,让他知道跟着团队、企业有自己的发展方向,这也是给员工的平台待遇。工作氛围、生活氛围、团队氛围、学习氛围和工作能力氛围,这些氛围融合在一起,大家把它整体叫做团队氛围,如果氛围好了,畅所欲言,每个人讲自己的想法,他就会努力的去想,都会去想办法,有不足的地方他就会提,好的地方会去发扬和扩大,有困难的地方都会去想办法。

  作为领导来说,每个人的特点和长处完全不同,比如说大家在座的,或者说大家团队里的,那么你怎么样去发挥这两样东西,作为领导来说,是最重要的。第一条是服务、引导,要去发挥所有员工的长处,他的优点在哪里,尽量去运用他的优点和长处,用他的短处,只会越用越糟,越用越复杂,就会没有兴趣。所以,在团队里面,大家领导也要做好这两点,就是服务与引导。要亲力亲为,要懂,在别人不懂的时候知道怎么样去引导,引导越多,他的干劲就越足,在引导的过程中,说明白怎么做。服务不是普通的服务,而是团队服务,团队才会有凝聚力,战斗力,要掌握尺度和原则问题,要进行沟通,同事之间沟通是畅通无阻的,同事沟通不要有官腔,要把心态放平,心里装着对方,沟通才会平坦!

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机电企业总经理  许维军

  在我自己的团队来说,我认为大家团队就是要说到做到,如果做不到,大家领导就有责任,有可能领导吩咐的事情会很难做,但是要想怎么努力去做,分配到下面去做又不一样,工作很难开展,大家就要激励他,大家要带着大家把事情做好。作为兴义最大的机电企业,要发展,对下面的员工还是要激励,多关心他们的想法,多关心他们的工作,多关心他们的家庭和生活。大家团队都是技术工人,那你要告诉他,给他一个方向,告诉他当他做得很牛的时候,他可以在这个行业里面达到什么高度,让团队的人愿意跟着你干。

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体育城A1组团项目副总监  郭成杰

  在团队管理上,我觉得第一点,比较重要的是处事公正,以德服人,如果处事不公正,你的团队是不会服从你的,自身的修养和素质也很重要,自身的修养要提升,品德这方面肯定是德才兼备,以德服人,就像亮剑,李云龙也是有个人魅力的,所以他的团队才能带好,下面的人才会服他;第二点是知人善用,用其长,避其短,因为每个人的特点都不一样,有的人善于沟通,有的人善于管理,综合素质也很重要,但是每个人都有侧重点,大家可能就根据侧重点来用这个人;第三点,要善于纳谏,但是又不能偏听偏信,要明辨是非,我觉得任何事情一定要搞清原委,不能轻易的作出判断,一定要把事情搞清楚;第四点,要有大局观,整个企业是一个大团队,大家不能只想着自身小团队的利益,要顾全大局,要有团队的意识;第五点,一定要善于吃亏,我说的吃亏是加引号的,有些时候看上去是吃亏的,实际上是占了很大便宜的。很多时候大家的团队会不理解,这个事情是前面留下来的问题,为什么要大家去承担解决?大家要看到,多承担任务,多做事,在这个过程大家学到的东西,就是占了大便宜。拿大家梦乐城的烟管改造来说,在这个过程中大家学到了很多东西,同时发现万湖汇也存在同样的问题,那万湖汇的问题就得到了及时解决。再比如,大家建三馆的时候,很辛苦,很多个工种在一起交叉工作,那我相信每一个参与其中的人,都积累了自己专业上的财富。在这个过程当中是学到了很多东西,历练了自己的沟通能力,学到了专业常识,在以后避免犯这类错误,这种获得的经验是宝贵的财富。最后一点,要勇于承担责任,不然你的团队就没有办法去开展工作。

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文旅城工程副总监  吴宏勇

  在文旅城工作的时间短一些,亮剑这部电视剧印象最深的是说一个部队它有一个魂,就是这个团队的创造者,一个部队,有军魂,创造者具备了什么品质,一个团队就会有什么品质。作为团队的领导,最主要的一条就是你自己要具备让你的团队凝聚在你身边,大家团结合作,把事情圆满完成。

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集团人力运营中心总监  陈峰

  在团队管理上,融合与结合,尽力的,用心的做好自身工作。我是军人家庭,从部队转业以后一直从事房地产企业的行政人力资源工作,加入富康的时间也不长,很荣幸得到了各位领导的支撑和帮助。很感谢富康的平台,感恩大家的团队。在团队的融合中,希翼自己能够做得更好,同时也希翼能给大家提供好服务。

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集团实行总裁  李继渊

  我真正带团队是从08年6月10号成立物业企业,那时候说实话,你说让我去带谁,大家刚组建的时候谁都不懂,实际上物业这块,把人组建起来,边干边学,边学边干,干到去年。说实话,很想把工作干好,但总是感觉做不到位。我自己总结的是,当时大家实际上已经碰到了天花板,整个企业的工作碰到了天花板,我自己专业的能力也碰到了天花板,大家物业企业的经营理念也碰到了天花板,后来有了董事长的指示,让大家从管理向服务转变,一下子,一转身马上就是柳暗花明,马上就找到工作的劲头,就开始后面的龙湖、万科、中航、碧桂园四家考察学习,最后才有今天这个样子,那么我说前面这一堆的意思是什么呢,实际上作为一个团队的带领者,其实做两个事情,一个是给下属做教练,很多下属实际上他不懂,他不知道,不知道这个工作该怎么干,很多企业的工作流程,实际上都是教育的内容之一。那么一方面是领导知道和带领下属去干,我觉得还有另外一层意思,实际上作为团队的领导,我觉得能力不一定要比下属强,如果你的下属全是你的学生,那你这个团队我觉得就不行了,要让下属至少单个方面要超过团队的领导,这个团队业绩才会高,才能走得更远,这个是我自己的感觉,如果是每个下属都需要领导去教的话,走下去的路会越走越窄。

  在做富康国际项目的时候,我管过一段时间的销售,我每天早上和职业顾问一起跳晨操,天天早上跳,他们不愿意跳,放不开,我就跟他们一起跳,学着跳。物业企业提升服务,我去站了一个小时的岗,然后去水景公园去洗水池,洗了半个小时。为什么这么做,其实大家自己去做并没有员工做得好,实际上就是一种体验,大家做领导的要知道大家下面员工工作的内容,他们工作的方法,他们工作的流程,如果领导都坐在办公室写计划,坐在办公室写流程,坐在办公室写制度,我敢说,拿出去的东西肯定不行,员工会抵触,因为你是领导,你说归说,但在实行的过程中肯定有偏差,因为你的要求很多不科学,不合理。就打比方,我去商务公馆站岗的时候,我当时规定的是遇到客人都要鞠躬135度,体验以后我觉得135度是不对的,135度太深了,不适合那种场合,后来改成165度,弯一下腰就可以了。再者,遇到熟人的时候,不一定要鞠躬,笑脸相迎,问好,就可以了。第二个感受就是你站那里站一个小时,站的时候可能不知道,下来走到沙发边去坐的时候,坐下去脚发抖,当然一个是年龄的问题,另外一个是没有经常站的问题,真的员工很辛苦。那么当时大家制定的是上午迎,中午送,下午迎,晚上送,时间就有点长,所以这就是不科学的,只有体验了才知道。我去洗水池,洗水池的时候才洗了五分钟,我就说这个活怎么那么难干,因为用扫帚去洗水池的时候,老是洗不干净,我看他们洗的时候,大家的保洁大姐洗,看她很随意的搓一搓就干净了,大家使劲的搓,就是搓不干净。我在想,怎么这么洗呢?怎么不拿机器来呢?后来拉来了两台高压水枪,用水枪来洗,就明白了一定要让机器来代替人工,才能节省成本。大家员工一般洗一个水池30个人要洗一天,所以只有到基层去了你才知道基层工作的辛苦,基层的工作流程。用了两台高压水枪之后,又发现问题了,把高压水枪放到水池里面去洗,电受不了,一下就烧了,烧了以后就要触电,所以现在开始买用柴油带动的,就不用带电的,所以只有到了基层你才知道基层的工作,这是我的一个感受。做领导不要坐在办公室写计划,写流程,写制度,一定要深入基层,了解基层。

  做领导一定要懂业务,不一定要是专家,但起码要是行家,如果你连行家都不是,你很容易被下属忽悠,当然这是其次,更主要的是下属做事的时候,他是找不到引导老师。很多时候干活干错了他也不知道,干对了他也不知道,那么领导怎么去引导他呢?所以领导需要知道专业的工作流程,才能带下属。做领导带团队,我觉得,应该是给团队,甚至到个人,给每个人制定一个工作目标和人生计划,这个工作目标、人生的计划、规划要给他细分,达成一个小目标的时候,要给他鼓励,要给他认可,要给他关心,那么,无数个目标累积起来,就形成了大的成功。目标要分段,过程要努力,那么在这个过程当中,肯定有人要掉队,就要淘汰不能跑完全程的人,如果硬要拉着他一起跑,第一,拖累了团队,第二可能会产生更大的损失或者意外。

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集团实行总裁  杨龙

  首先我想为大家品牌中心组织的这个沙龙正个名。第一、大家改革开放的总设计师邓小平说的:“务虚是要不得的,但必要的务虚是为务实而服务的。”大家今天是务虚,我认为它是为务实而服务;第二、高管也好,中层也好,不管是谁来参加这个活动,我和大家分享人生的6个“行”:人在这个社会上首先要“自己行”,这个我认为是人的初级阶段,每个人在社会上是单一的一个细胞,大家要在这个社会上发挥作用就要展示自己的水平能力,首先自己要行。第二个阶段是“有人说你行”,你行了还要有人说你行,说你行的这个人是谁呢?包括你的同事、领导、与你无关的人,他说你行,说明对你的认同,有人说你行说明你的机会来了。第三个阶段,“说你行的人很行”,很行的人都说你行,说明你真的很行,很行的人在这个社会上的地位已经达到了一定高度,他都说你行,你的前途就一片光明。第四个阶段,“你开始说别人行”,你可以说别人的时候,你肯定要具备一些地位、能力,你去说别人行才有意义,如果你只是一个很普通很普通的人说你行,那也只是社会的大面认同而不是对他有所推动。第五个阶段,“你说行的人很行”,你这个团队你下面的人都已经很利害了你还管着他,那么你就更利害了。第六个阶段,“你说行没人敢说不行”,这就是人生的顶端。人只要有梦想就会从一个阶段到另一个阶段再到下一个阶段,肯定是会不断的往上走。

  结合大家今天晚上的主题,我分享一下我的看法。第一、如何看待管理者的角色定位。首先大家对管理者的一个定位,什么是管理者?管理者就是领导。管理者要干什么?就是要“管”和“理”, 他要管人、理事。是先理事再管人,你把事全部理清楚了再去管人,你就可以对你的工作目标清晰,工作步骤是什么,前进的方式是什么,你就清楚了。管人理事,把事理清楚,把人管好你就是一个称职的管理者。实际上在管理上非常重要的是粘性,粘性比较高的就是团队,只要是管理者肯定是跟团队有关的,没有团队,就不叫管理者那叫孤家寡人。什么是团队,搞清楚团队之前大家应该搞清楚每个人都要有梦想,每个组织每个团体他都要有梦想,什么叫梦想,梦想就是朝思暮想,反复念想。有一句话是这么说的:一想起来就让人热血沸腾的就是大家的梦想。一个团队要有梦想,有了梦想之后要有信念,信念就是坚信大家的梦想,目标朝着梦想,梦想要不停的变成了大家坚定的信念。什么是团队,在坚定信念去实现梦想的这个过程中荣辱与共、共同奋战的,才叫团队;为了一个目标大家一起去拼、去干。

  做好团队工作,首先大家要有人去把心收拢,这个人是谁,这个人是管理者。管理者应该清晰这个团队是什么团对,角色是什么,我要怎么去做,这个时候你才有去管他的基础、能力和水平;大家富康现在提倡服务,其实服务里面同样有管理,服务的方式就是帮助的方式,是传、带的方式,是教练的方式,是榜样的方式……是很多方式。服务的定义是管理者不能忘记是以“管人、理事”去做服务。当管理者、做服务,在于解决问题,你帮他解决问题和他共同推进,甚至他做不来你帮他做让他下次这样做,这实际就是教练。管理者本身要正直,不管是副总、经理下面直属管理的这帮人,你一定是他的老大,你要带着他,如果你不正直的话,那就是上梁不正下梁歪,那么这个团队肯定会走偏,下面的人甚至会觉得,我跟着他,他都居心不良、心术不正,那么这第一点就出问题了。政府部门经常说的:德、行、勤、绩、廉,考察干部要从这几个方面,第一就是德,看个人的品质,成为一个好的管理者最先体现的是个人的品质、个人的正直,个人对人对事对于利益诱惑的态度;第二个就是水平,这个团队你要是不行,哪怕这个团队再弱,他也不服从你的管理,你的能力体现的是别人做不了事情你能做到,在他心目中你的威信就起来了、形象就出来了,掷地有声,说了就要实现,说干就干,雷厉风行,我相信他不服你都不行。再一个就是你要关心他,不管工作上、生活上关心他,你能帮他解决困难、解决问题,又能带动他往前冲,让他看到希翼,在这个团队能摸到方向,迟早有一天能出人头地。大家当领导的不是因为你专业能力有多强,专业的事留给专业的人做,专业人他揣摩的东西不一样,他是天天去研究他的技术,去想出很多创新、创意来提升价值,当领导的再去想这些专业的东西那么你就理不了事了。我认为领导的能力就是具备做管理的能力和水平,你管着他,他佩服你,他给你竖大拇指,那么你的领导能力就体现出来了。

  第四点就是领导要做榜样,榜样就是让别人做的事情一定要自己带着做,就比如大家渊总去龙湖、碧桂园、中行考察回来后,大家学到了很多好的东西,亲自去体验才能知道这里面员工的辛苦,里面很简单的动作却是多么的不容易,看到他做的一些小事情,他是周而复始的做,大家是把复杂的事情简单做,把简单的事情做的更好,我认为这个领导就是高手,一定有他自己的榜样放在那里,放在那里叫标杆,企业有企业的标杆,团队有团队的标杆,各个成绩有各个成绩的标杆,这个人通过不断地努力走到了这个位置也是一个标杆。最后一点守住底线,特别是当领导的一定要守住底线,守住底线就是不该拿的就不要拿,不该去的地方就别去,不该说的就不说。在企业的诱惑其实有时候比政府大的太多,因为企业里面别人要公关你可以有若干的方式,在政府部门方式我觉得他就要相对简单一点。企业中不但不简单,而且是非常复杂,稍微有不慎,前面就是万丈深渊,有一点出问题了,你的名义、个人的品行、社会的评价、家庭等等方方面面都受影响,所以君子爱财取之有道。守住底线还不仅仅是“金钱”的事情,对事情也要守住底线,而不是说我不去拿钱了,就算守住底线了,那不是。很多时候大家在专业技术上,也要守住底线,不能利用自己的专业技术,人为的做本不该做的偏向引导,这是大家专业人的底线。专业人也是管理人才,大家这些底线都是要守住的。

  管理者核心的东西是要沟通和实行,大家每个管理者其实只要把事理清楚了,目标就清楚了,自己分管的板块有些什么工作、有些什么重点、有些什么难点,理清楚了,目标清楚了,大家共商,共商了然后你认可我定的这个目标,这个指令就产生了,你当领导肯定要有些强制性的东西,这些东西就要指令。我和你先是商量的,不是不商量,大家不商量的事情最后你说完不成,这个指令下去就是空话,指令你下了一次、两次、三次最后都不成功的话,那就变成了大家常说:你说的话不管用,你说的话没人听,因为你说了他也完不成。那么你这个指令就失效,失效一次两次三次,完了,那么他就会说第一你不是领导,你都不知道这个工作不科学,怎么去安排、怎么去运作;第二你这个领导我不认同,我不服你管,那么你这个领导就是失败的,所以这个指令是在共商沟通的基础上形成的真正的一条指令,这个指令他肯定会完成。当领导的,一定不要只发指令不过问,共商和过问就是沟通,沟通是门艺术,同样一件事情,通过这种方式和另一种方式,沟通得到的结果是不一样的,有的事情你换一种方法去沟通,大家都舒服。每件事情不要主观臆断,要问清楚来龙去脉,问清楚前因后果,这样共商沟通下去,最后才能体现共赢。每件事情按着你的指令去做,言必行,行必果,实行力就出来了。大家在企业,董事长最看重的还是实行力,交代的事情要有结果,安排的事情要及时落实,做出的承诺要兑现。

  最后,作为富康人,一定要有牺牲精神,奉献精神,舍弃小我,创造大我,创造自我,追求无我。

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  作为第一次沙龙活动,参与这次沙龙的各位领导认为这样的活动应该多组织,同时,就如何才能开展好这样的活动给大家提出了许多宝贵意见和建议,希翼下一次高管沙龙能得到大家的积极支撑和鼓励。~~~~

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