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大商汇一业主家中突起火 安信物业员工英勇急扑救无人受伤

  “有这样的物业在,大家真放心!”9月11日,刚刚亲眼经历过一场火灾的大商汇3组团的业主围在失火现场门外,见到笔者后第一句便是夸小区的物业人员,这一切,还要从今天7点55分的那场火灾说起。

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(起火现场浓烟滚滚,火苗窜起)

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(安信巡查看见起火,奔赴现场)

  安信物业人员巡场 发现火情

  11日清晨7点55分,大商汇3组团安信物业客服部工作人员在开完早会,集体绕小区巡查时发现,一业主家中冒起了浓烟,火光蹿出近乎2米多高,让人揪心不已。

  就在这时,安信物业客服部主管李渺带着客服部的16名工作人员及安保部共20余人,第一时间赶至事发地点,一边报警,快速疏散周边业主,一边从室内消火栓内接水带控制火势。经过大家齐心努力,在消防人员赶到之前,局面已转危为安。

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(客厅已被烟雾熏黑)


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(客厅卫生间)

  富康佳悦物业、梦乐城商管企业安保齐支援

  据大商汇3组团客服主管李渺先容,今早,安信客服部像往常一样,开完早会巡查小区情况时,突然发现大商汇3号楼一业主家起火,情况十分紧急。当大家到达失火点,不断有浓烟从屋子里冒出来,团团烟雾都是乌黑色的浓烟,特别大,什么都看不清,没看到明火。有同事判断烟雾是从卧室飘出的,火源应该在那。在疏散业主后,大家打开了屋子外的消防栓,两人一组进行火势扑灭作业。大伙眯着眼睛,屏住呼吸,冲到卧室门口朝里面猛喷水,因火势较大,便启动了门口的两只消防栓进行火势扑灭作业,并请求富康佳悦物业安保部及梦乐城商管企业15名人员过来支援,火势大概10余分钟完全控制。


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(主卧卫生间热水器被高温烤化)

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(主卧洗漱台)

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(主卧房门已烧坏)

  在这次火情扑救过程中,第一时间赶到现场的物业人员在防毒面具不全的情况下,采用帽子和领带进行简单的保护,在扑救过程中,有几名参与扑救的物业人员因吸入浓烟,出现晕眩、干呕等不适症状,目前已无大碍。

  笔者在火势扑灭后的现场看到,兴义市消防大队领导及消防员正在做火情测评及起火原因调查。从现场看,起火点为大商汇3组团3号楼14楼主卧室,这是一个三居室的套房,客厅影响不大,主卧室的地上有几团焦黑的残骸,烧毁面积严重,屋里有几张烧光的床架,看上去体积不小。卧室的窗户玻璃早已烤炸,窗户边缘已融化,万幸的是,窗户下是一片楼层空地,碎玻璃与窗户往下掉时,未造成人员伤亡。卧室卫生间的热水器被火的高温烤融化,部分塑料胶融化往下滴,并不断往外喷水。卧室的房门一半已被全部烧完,另一部分颜色发生变化,因火势控制在局部范围,火苗未外窜,再加之得以物业人员及时发现并扑救,否则后果不堪设想。

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(被烧毁的房间一片凌乱)

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(烧毁的床铺,只剩光架子)

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(墙面烧毁)

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(窗户已烧毁)

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(窗户下的空地)

  灾难面前尽显邻里情

  在火灾发生后,富康集团办公室主任、富康佳悦物业总经理周鹏,安信物业副总经理董箭在现场参与火情事后处理。因在灭火过程中,产生的积水及废物,使管道堵塞,导致当事业主家的楼下住户出现渗透,兴义市消防大队,富康集团办公室主任、富康佳悦物业总经理周鹏,安信副总经理董箭,当事租户业主到13楼检查了楼下业主受影响情况。当事业主表达了歉意,受影响业主给予了安慰,并表示这样的情况谁都不愿意发生的,并相互留下联系方式,以便后续处理。

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(兴义消防大队、集团及物业领导查看楼下住户影响情况)

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(灭火结束的人员)

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(部分第一时间赶往现场的安信工作人员)

  据悉,这户人家是租住于此的,平时用于办公。里面的东西本不算多,遭火舌舔舐后更显得空荡荡的。事发时,屋里没有人,租户是早上来上班时才发现的。除了当事租住客户的被子、衣物等被烧毁外,没有造成人员伤亡。由于失火时租住客户家里没人,他们也不知道火是怎么燃起来的,失火的原因有待调查。

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